Vanlige spørsmål og svar
Her finner du svar på de spørsmålene vi oftest får om praktisk bistand. Vi håper dette gjør det enklere for deg å finne den informasjonen du trenger – og skulle du ikke finne svaret her, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss.
Praktisk bistand er hjelp til daglige gjøremål som rengjøring, klesvask og matinnkjøp. Tjenesten er til for deg som trenger støtte i hverdagen for å kunne leve mest mulig selvstendig.
Du søker om praktisk bistand via din kommune. Kommunen vurderer behovet ditt og innvilger vedtak. Når du har fått innvilget tjenesten, kan du velge Humana omsorg og assistanse som leverandør - vi tilbyr per nå praktisk bistand i Bærum, Ullensaker og Arendal. Bor du et annet sted, kan du ta kontakt med kommunen din for å høre hvilke leverandører som finnes der.
En tjenesteutøver kan bistå med rengjøring, oppvask, handling, klesvask, sengetøyskift og vindusvask. I tillegg tilbyr vi råd og veiledning for at du skal klare deg best mulig hjemme.
Vi etterstreber å gi deg den samme tjenesteutøveren hver gang. Det skaper trygghet og gjør at vi blir bedre kjent med deg og dine behov.
Alle våre ansatte har gjennomgått opplæring, bestått norskprøve B2 og levert politiattest. Du kan derfor være trygg på at hjelpen utføres av kvalifiserte personer.
Når du starter opp med praktisk bistand fra Humana omsorg og assistanse, garanterer vi at du har en tjenesteutøver hjemme hos deg innen 14 dager.
Du kan sende oss en epost på pb@humananorge.no eller ringe oss på +47 45 735 020.